Instruções de exclusão de dados

1. Desconectar o Instagram

Entre na plataforma, abra o Calendário e clique em Desconectar no cartão Conta do Instagram. O token de acesso é apagado imediatamente e nenhuma publicação é feita a partir daí.

Você também pode remover o aplicativo em Facebook → Configurações e privacidade → Configurações → Aplicativos e sites.

2. Excluir a conta e todos os dados

Envie um e-mail para erickpontes_s@yahoo.com.br com o assunto “Exclusão de dados” a partir do endereço cadastrado na plataforma, informando o @ do Instagram usado.

Apagamos em até 30 dias: conta e perfil, workspaces, Brand Kits, carrosséis, legendas, imagens geradas, conexões com o Instagram, tokens e histórico de créditos. O que precisar ficar por obrigação legal (registros fiscais de pagamento) é mantido pelo prazo exigido em lei.

3. Confirmação

Você recebe uma confirmação por e-mail assim que a exclusão for concluída.